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减少,甚至可以纳入服务级别协议中。 那么,等效的客户改进跟踪和报告会是什么样子呢? 老实说,存在一个自然的难题,围绕客户看到的改进及其在客户扩展中的相对决策权。 值得思考如何以某种可扩展、式解决客户改进问题。初创公司熟悉这种思路 首先,在担心扩展之前解决任何单个客户的问题。然后,一旦解决了产品 市场契合问题,您就可以担心大规模有效地解决问。

可重复的方

题。 我建议从客户成功团队开始。 您可以通过询问客户的改进对他们来 意大利电报号码数据 说是什么样子来开始讨论这个主题。这些改进最好可以分为有形的个人、人员或业务成果。我还会询问团队成员是否还考虑过其他改进,但没有机会与任何人分享。使用来自前线的这些见解以及客户反馈来确定如何衡量团队的客户改进计划 定期衡量变化。 客户改进可以采取各种形式和规模,因此请确保您正在衡量客户。

值的意见而

从开始日期起的旅程,以了解他们的反馈、评分和体验如何随着时间的推移而变化。 资料来源: 如果我们假设客户总是相信 海湾电话号码 他们自己关于什么是有价不是公司的主张,那么我们就有充分的理由直接从他们那里获取价值。 围绕客户改进建立关系可以为客户扩展带来更多机会,例如: 为当前业务带来批判性的、新鲜的视角 制定或捕捉改进愿景 塑造对自己业务的看法 获取有意义。

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